Условия и положения

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Общие условия

Настоящие Правила и условия (далее — «Правила») регулируют использование веб-сайта 007.casino, его мобильной версии, программного обеспечения, игровых сервисов, бонусных предложений, рекламных акций и всех связанных услуг (далее — «Сайт»).

Регистрируя игровую учетную запись, осуществляя вход на Сайт, пополняя игровой счет, участвуя в азартных играх, бонусных программах или используя любые сервисы Компании, Пользователь подтверждает, что:

внимательно ознакомился с настоящими Правилами;
полностью понимает их содержание;
безоговорочно принимает все положения настоящих Правил;
обязуется соблюдать их в полном объеме;
имеет законное право пользоваться услугами онлайн-казино в соответствии с законодательством страны своего проживания.

Если Пользователь не согласен с настоящими Правилами полностью либо частично, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.

1.2. Изменение Правил

Компания оставляет за собой право в любое время изменять, дополнять либо обновлять настоящие Правила.

Все изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте, если иное прямо не указано Компанией.

Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает полное согласие Пользователя с новой редакцией Правил.

1.3. Связанные документы

Настоящие Правила являются частью единого комплекта документов Компании и применяются совместно со следующими документами:

Политика конфиденциальности;
Политика AML/KYC;
Политика ответственной игры;
Правила бонусных программ;
Политика использования файлов Cookie;
Правила отдельных игр, турниров и спортивных ставок (при наличии).

В случае противоречий специальные правила конкретной акции или игры имеют преимущественную силу.

2. ТРЕБОВАНИЯ К ИГРОКУ

Пользователь вправе пользоваться услугами Сайта исключительно при соблюдении следующих условий:

ему исполнилось не менее 18 лет либо установлен иной минимальный возраст, предусмотренный законодательством его страны;
онлайн-гемблинг не запрещен законодательством государства его проживания;
регистрация осуществляется исключительно от собственного имени;
игровой счет используется исключительно в личных целях;
Пользователь не находится в программе самоисключения;
в отношении Пользователя отсутствуют ограничения, препятствующие участию в азартных играх.

Компания вправе отказать в регистрации либо предоставлении услуг без объяснения причин, если этого требуют требования законодательства, лицензии, внутренней политики безопасности либо предотвращения мошенничества.

2.1. Запрещенные юрисдикции

Компания вправе ограничивать доступ к Сайту для пользователей отдельных государств и территорий.

Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение законодательства своей страны.

Использование VPN, Proxy, TOR, удаленных серверов, эмуляторов местоположения либо иных технологий для обхода географических ограничений запрещается.

При выявлении подобных действий Компания вправе заблокировать учетную запись без предварительного уведомления.

3. РЕГИСТРАЦИЯ ИГРОВОГО АККАУНТА

3.1. Один игрок — один аккаунт

Каждому Пользователю разрешается иметь только одну игровую учетную запись.

Создание нескольких аккаунтов лично либо через третьих лиц запрещается.

Компания вправе считать аккаунты принадлежащими одному Пользователю при совпадении одного или нескольких следующих признаков:

ФИО;
адреса проживания;
номера телефона;
адреса электронной почты;
IP-адреса;
устройства;
браузера;
цифрового отпечатка устройства (Device Fingerprint);
криптовалютного кошелька;
банковской карты;
платежного метода;
модели игрового поведения;
иных технических признаков.

При обнаружении мультиаккаунтинга Компания вправе:

объединить игровые счета;
закрыть дополнительные аккаунты;
аннулировать бонусы;
отменить выигрыши, полученные с нарушением настоящих Правил;
запросить дополнительные документы.

3.2. Достоверность информации

При регистрации Пользователь обязан предоставить исключительно достоверные сведения.

Компания вправе запросить подтверждение любой предоставленной информации.

Использование вымышленных данных, документов третьих лиц либо ложной информации является существенным нарушением настоящих Правил.

3.3. Безопасность аккаунта

Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность:

логина;
пароля;
электронной почты;
телефона;
кодов двухфакторной аутентификации (при наличии).

Все действия, совершенные после успешной авторизации в аккаунте, считаются совершенными самим Пользователем.

Компания не несет ответственности за ущерб, возникший вследствие:

передачи данных третьим лицам;
использования слабого пароля;
взлома электронной почты Пользователя;
вирусного заражения устройства;
иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Компании.

3.4. Приостановление и закрытие аккаунта

Компания вправе временно ограничить доступ либо окончательно закрыть игровой счет в случаях:

нарушения настоящих Правил;
подозрения в мошенничестве;
использования запрещенного программного обеспечения;
непрохождения процедуры KYC;
невозможности выполнения требований AML;
предоставления ложных сведений;
создания нескольких аккаунтов;
нарушения законодательства;
иных обстоятельств, создающих финансовые, юридические либо репутационные риски для Компании.

4. ПРОВЕРКА ЛИЧНОСТИ (KYC / AML)

В целях соблюдения международных требований по противодействию легализации преступных доходов (AML) и идентификации клиентов (KYC) Компания вправе запросить прохождение процедуры проверки личности в любое время независимо от суммы депозита или вывода средств.

Процедура проверки может включать предоставление:

паспорта либо удостоверения личности;
селфи с документом;
видеоверификации;
подтверждения адреса проживания;
подтверждения платежного метода;
документов, подтверждающих источник происхождения денежных средств (Source of Funds);
документов, подтверждающих происхождение имущества (Source of Wealth);
иных документов, необходимых для выполнения требований законодательства.

Непредоставление документов в установленный Компанией срок может являться основанием для временной блокировки игрового счета, ограничения операций либо отказа в выводе денежных средств.

5. ПОПОЛНЕНИЕ ИГРОВОГО СЧЕТА И ВЫВОД СРЕДСТВ

5.1. Общие положения

Пополнение игрового счета допускается только способами оплаты, доступными на Сайте.

Компания вправе изменять перечень доступных платежных методов без предварительного уведомления.

Игрок несет ответственность за правильность указания платежных реквизитов.

5.2. Принадлежность платежных средств

Все платежные инструменты (банковские карты, электронные кошельки, криптовалютные кошельки и иные способы оплаты), используемые для пополнения счета и вывода денежных средств, должны принадлежать исключительно владельцу игрового аккаунта.

Использование платежных средств третьих лиц запрещается, если иное не согласовано с Компанией в письменной форме.

5.3. Проверка перед выводом

До обработки любого запроса на вывод денежных средств Компания вправе потребовать прохождение полной процедуры идентификации личности (KYC), а также запросить документы, подтверждающие происхождение денежных средств (Source of Funds) или происхождение имущества (Source of Wealth).

Компания вправе приостановить обработку вывода средств до завершения всех необходимых проверок.

5.4. Срок обработки выплат

Все заявки на вывод рассматриваются индивидуально.

Компания вправе увеличить срок рассмотрения заявки в случае:

проведения проверки личности;
проверки источника происхождения средств;
подозрения в мошеннических действиях;
необходимости дополнительной проверки игрового аккаунта;
выполнения требований законодательства или лицензирующего органа.

5.5. Отмена вывода

Компания вправе отказать в выводе денежных средств либо отменить уже созданную заявку, если будет установлено, что:

Пользователь нарушил настоящие Правила;
аккаунт использовался с нарушением требований безопасности;
средства получены мошенническим способом;
выявлены признаки бонусного злоупотребления;
не завершена обязательная проверка личности;
имеются основания полагать, что вывод может нарушать требования AML или законодательства.

5.6. Chargeback

Любая попытка инициировать необоснованный возврат платежа (Chargeback), отмену банковской операции либо оспаривание законно совершенного депозита рассматривается как существенное нарушение настоящих Правил.

В этом случае Компания вправе:

закрыть игровой аккаунт;
удержать денежные средства;
аннулировать выигрыши;
взыскать понесенные расходы;
передать информацию в платежные системы и компетентные органы.

6. БОНУСЫ И ПРОМОАКЦИИ

6.1. Общие положения

Компания вправе проводить бонусные акции, предоставлять приветственные бонусы, бесплатные вращения (Free Spins), кэшбэк, турниры и иные маркетинговые предложения.

Все бонусы предоставляются исключительно по усмотрению Компании.

Компания вправе изменить условия любой акции либо прекратить ее проведение в любое время.

6.2. Право отказа

Компания вправе отказать в начислении любого бонуса без объяснения причин, если имеются основания полагать, что бонус используется не по назначению либо существует риск злоупотребления бонусной системой.

6.3. Отыгрыш бонусов

До выполнения всех условий бонусной программы бонусные средства и выигрыши, полученные за счет бонусных средств, считаются бонусным балансом.

До завершения отыгрыша вывод таких средств невозможен, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретной акции.

6.4. Ограничение максимальной ставки

При наличии активного бонуса Пользователь обязан соблюдать максимальный размер ставки, установленный условиями соответствующей бонусной программы.

Нарушение данного требования может повлечь:

аннулирование бонуса;
отмену выигрышей;
перерасчет бонусного баланса.

6.5. Free Spins

Бесплатные вращения начисляются исключительно в рамках указанных игр и в сроки, определенные условиями соответствующей акции.

Компания вправе ограничить:

размер выигрыша;
срок действия вращений;
перечень игр;
возможность вывода выигрышей.

6.6. Бонусное злоупотребление (Bonus Abuse)

К злоупотреблению бонусной системой относятся, включая, но не ограничиваясь:

регистрация нескольких аккаунтов;
использование чужих данных;
создание аккаунтов членами одной семьи исключительно ради получения бонусов;
согласованные действия группы игроков;
использование VPN или Proxy;
использование программ автоматизации;
намеренное выполнение ставок исключительно для выполнения условий бонуса без реального игрового риска;
любые действия, направленные на извлечение необоснованной выгоды.

При выявлении подобных действий Компания вправе полностью аннулировать бонусы, выигрыши и закрыть игровой аккаунт.

7. ЗАПРЕЩЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ

Пользователю запрещается:

создавать несколько игровых аккаунтов;
использовать автоматические программы, ботов, скрипты, макросы, автокликеры или любое программное обеспечение, влияющее на игровой процесс;
применять искусственный интеллект, программные комплексы или автоматизированные системы для получения преимущества над другими игроками или Компанией;
использовать ошибки программного обеспечения;
осуществлять мошеннические действия;
передавать аккаунт третьим лицам;
покупать или продавать игровые аккаунты;
использовать украденные платежные средства;
вмешиваться в работу Сайта;
осуществлять DDoS-атаки, попытки взлома либо тестирование безопасности без письменного разрешения Компании.

8. ТЕХНИЧЕСКИЕ ОШИБКИ

Компания принимает все разумные меры для обеспечения стабильной работы Сайта.

Однако Компания не гарантирует отсутствие технических ошибок.

Если вследствие программного сбоя, ошибки провайдера игр, технической неисправности, человеческой ошибки или иных непредвиденных обстоятельств Пользователю были ошибочно начислены денежные средства, бонусы либо выигрыши, Компания вправе:

признать соответствующие ставки недействительными;
аннулировать ошибочные выигрыши;
скорректировать баланс игрового счета;
отменить любые операции, связанные с ошибкой.

Ошибочно начисленные средства не считаются законным выигрышем Пользователя.

9. МОШЕННИЧЕСТВО

Компания придерживается политики нулевой терпимости к мошенничеству.

Компания вправе проводить любые необходимые проверки при наличии признаков:

мошенничества;
сговора между игроками;
отмывания денежных средств;
финансирования терроризма;
использования украденных платежных данных;
злоупотребления бонусами;
использования программ автоматизации.

На период проведения проверки Компания вправе:

ограничить доступ к аккаунту;
временно приостановить вывод средств;
запросить дополнительные документы;
отказать в начислении бонусов;
заблокировать игровой счет.

При подтверждении нарушений Компания вправе аннулировать выигрыши, конфисковать бонусные средства и окончательно закрыть игровой аккаунт без выплаты компенсации.

10. ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА

10.1. Принципы ответственной игры

Компания поддерживает принципы ответственной игры и рекомендует рассматривать азартные игры исключительно как форму развлечения, а не способ получения дохода.

Пользователь самостоятельно несет ответственность за контроль своих игровых расходов, времени, проведенного за игрой, и финансовых обязательств.

10.2. Самоисключение

Любой Пользователь вправе обратиться в службу поддержки с запросом на:

временную блокировку аккаунта;
самоисключение на определенный срок;
бессрочное закрытие игрового счета.

В период действия самоисключения Пользователь не вправе создавать новые игровые аккаунты.

Компания принимает разумные меры для предотвращения повторной регистрации, однако не несет ответственности за использование Пользователем иных персональных данных или данных третьих лиц.

10.3. Игровые лимиты

Компания вправе предоставить Пользователю возможность самостоятельно установить:

лимит депозитов;
лимит ставок;
лимит проигрыша;
лимит игрового времени.

Компания также вправе установить индивидуальные ограничения по собственной инициативе в целях соблюдения требований ответственной игры, предотвращения мошенничества, выполнения требований лицензии либо снижения финансовых рисков.

10.4. Несовершеннолетние

Лицам, не достигшим возраста 18 лет (либо иного минимального возраста, установленного законодательством соответствующей юрисдикции), запрещается пользоваться услугами Компании.

Компания вправе запросить документы, подтверждающие возраст Пользователя.

При установлении факта регистрации несовершеннолетнего Компания вправе незамедлительно закрыть аккаунт и аннулировать все ставки и выигрыши в соответствии с требованиями применимого законодательства.

11. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Компания предоставляет услуги по принципу «как есть» (As Is) и «по мере доступности» (As Available).

Компания не гарантирует:

бесперебойную работу Сайта;
отсутствие технических ошибок;
постоянную доступность отдельных игр;
непрерывную работу платежных сервисов;
отсутствие ошибок у поставщиков игрового программного обеспечения.

Компания не несет ответственности за любые убытки, возникшие вследствие:

перебоев в работе сети Интернет;
отключения электроэнергии;
действий операторов связи;
действий банков и платежных систем;
ошибок игровых провайдеров;
действий государственных органов;
форс-мажорных обстоятельств;
неправомерных действий третьих лиц;
использования Пользователем устаревшего, неисправного или несовместимого оборудования либо программного обеспечения.

Совокупная ответственность Компании перед Пользователем по любым требованиям не может превышать сумму денежных средств, фактически находящихся на игровом счете Пользователя на момент возникновения соответствующего спора, если иное не предусмотрено обязательными нормами применимого законодательства.

12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Все элементы Сайта, включая, но не ограничиваясь:

программным обеспечением;
дизайном;
интерфейсом;
логотипами;
товарными знаками;
текстами;
графическими изображениями;
видеоматериалами;
аудиоматериалами;
базами данных;
программным кодом,

являются объектами интеллектуальной собственности Компании либо ее партнеров и охраняются действующим законодательством.

Любое копирование, распространение, изменение, декомпиляция, публикация, воспроизведение или иное использование материалов Сайта без предварительного письменного разрешения Компании запрещается.

13. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Используя Сайт, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности Компании.

Компания вправе осуществлять обработку персональных данных исключительно в целях:

предоставления услуг;
выполнения требований законодательства;
проведения идентификации личности;
предотвращения мошенничества;
исполнения требований AML/KYC;
обеспечения безопасности игрового процесса;
обработки платежей;
рассмотрения обращений Пользователей;
улучшения качества предоставляемых услуг.

Компания вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в случаях, предусмотренных законодательством, требованиями лицензии либо необходимостью оказания услуг (включая поставщиков игровых сервисов, платежные организации, сервисы верификации личности, AML-провайдеров и государственные органы).

14. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ

Все обращения и претензии направляются в службу поддержки Компании посредством электронной почты либо через иные официальные каналы связи, указанные на Сайте.

При рассмотрении обращения Компания вправе запросить дополнительные документы или сведения, необходимые для объективного рассмотрения вопроса.

Компания стремится рассмотреть обращение в разумный срок, однако в случаях, требующих проведения дополнительной проверки либо получения информации от третьих лиц, срок рассмотрения может быть увеличен.

Решение Компании принимается на основании настоящих Правил, внутренних политик, требований законодательства и условий лицензии.

15. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Настоящие Правила регулируются законодательством юрисдикции, в которой зарегистрирован оператор Сайта и на основании которой осуществляется лицензируемая деятельность.

Все споры, возникающие между Пользователем и Компанией, стороны обязуются стремиться урегулировать путем переговоров.

Если урегулировать спор во внесудебном порядке невозможно, он подлежит рассмотрению в соответствии с применимым законодательством и условиями лицензии.

16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

16.1. Если какое-либо положение настоящих Правил будет признано недействительным либо неисполнимым, остальные положения сохраняют свою юридическую силу.

16.2. Неиспользование Компанией какого-либо права, предусмотренного настоящими Правилами, не считается отказом от такого права.

16.3. Все уведомления, направленные Пользователю посредством электронной почты, личного кабинета либо опубликованные на Сайте, считаются полученными надлежащим образом.

16.4. Настоящие Правила составлены на русском языке. В случае подготовки переводов на другие языки русская версия имеет преимущественную силу, если иное не предусмотрено условиями лицензии.

16.5. Пользователь подтверждает, что до начала использования Сайта ознакомился с настоящими Правилами, понимает их содержание и принимает их в полном объеме

На главную