Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем веб-сайтам, которыми мы владеем и управляем, а также ко всем услугам, которые мы предоставляем, включая наши онлайн- и мобильные сервисы и продукты. В рамках этой Политики мы будем называть их «Веб-сайты» и «Услуги».

Когда мы говорим «Персональные данные», мы имеем в виду информацию, которая позволяет идентифицировать вас, например, ваше имя, адрес электронной почты, адрес проживания, номер телефона, данные платежного счета, платежная информация, запросы в службу поддержки, история ставок, комментарии в чате и т.д. Если вас невозможно идентифицировать (например, когда Персональные данные были агрегированы и анонимизированы), эта Политика не применяется.

Мы можем обновлять эту Политику время от времени. Если изменения существенны, мы уведомим вас — обычно путем публикации уведомления на Веб-сайтах или отправки вам электронного письма.

2. Какие данные мы собираем и как это делаем

Когда вы посещаете наши Веб-сайты или используете наши Услуги, мы собираем и обрабатываем ваши Персональные данные. Способы их сбора можно разделить на следующие категории:

Информация, которую вы предоставляете нам напрямую

Когда вы посещаете или используете некоторые разделы наших Веб-сайтов и/или Услуг, мы можем попросить вас предоставить Персональные данные. Например, мы запрашиваем контактную информацию или определенные документы при регистрации, верификации, проверках на предмет отмывания денег, антифродовых проверках или когда вы обращаетесь к нам с вопросами либо запрашиваете поддержку.

Информация, которую мы собираем автоматически

Мы автоматически собираем некоторые данные о вас при посещении наших Веб-сайтов или использовании Услуг, такие как ваш IP-адрес, операционная система, тип устройства и его настройки, тип браузера и его настройки, отчеты о сбоях, системная активность, а также дата, время и URL-адрес источника вашего запроса. Эти данные помогают нам лучше понять, как вы используете наши Веб-сайты и Услуги, чтобы мы могли обеспечивать наилучший опыт. Например, данные браузера позволяют определить ваш предпочитаемый язык.

Часть этой информации собирается с помощью файлов cookie, аналогичных технологий отслеживания и сторонних инструментов, таких как Google Analytics.

Мы также собираем данные о транзакциях, которые вы проводите с нами, и активности вашего аккаунта.

Информация, полученная от третьих лиц

Иногда мы можем собирать Персональные данные о вас из других источников, таких как общедоступные материалы или надежные третьи лица, например наши платежные провайдеры. Мы используем эту информацию для дополнения имеющихся у нас Персональных данных, чтобы улучшить наши Услуги, персонализировать ваш опыт и проверить предоставленные вами данные.

3. Правовые основания для обработки Персональных данных

Мы обрабатываем Персональные данные только при наличии правового основания, предусмотренного применимыми законами о защите данных. Эти основания включают:

Исполнение договора

Мы можем обрабатывать ваши Персональные данные, если это необходимо для исполнения договора, например, когда вы регистрируетесь на Веб-сайте и заключаете с нами соглашения или когда мы предпринимаем шаги для облегчения транзакций на Веб-сайтах.

Юридическое обязательство

Различные законы налагают на нас определенные обязательства, требующие обработки ваших Персональных данных, например, для соблюдения законодательства об отмывании денег, правил ответственной игры и условий нашей игорной лицензии.

Законные интересы

Мы, другие компании нашей группы или третьи лица можем обрабатывать ваши Персональные данные в коммерческих или деловых целях, представляющих законные интересы.

Ваше согласие

В некоторых ограниченных случаях мы обрабатываем ваши Персональные данные на основании вашего согласия, например, для целей прямого маркетинга, когда это требуется.

4. Как мы используем Персональные данные

Использование ваших Персональных данных (Правовое основание):

- Для работы наших Веб-сайтов, обеспечения их функциональности и предоставления запрошенных вами Услуг (Исполнение договора, Законные интересы)

- Для определения вашей пригодности к определенным Услугам, включая проверку возраста, географического положения, личности или статуса самоисключения, а также для создания и управления вашим аккаунтом (Исполнение договора, Законные интересы)

- Для выполнения юридических обязанностей, соблюдения применимых законов, регуляций и условий нашей игорной лицензии, а также предотвращения незаконной деятельности, такой как отмывание денег и договорные матчи (Юридическое обязательство)

- Для поддержки вас, включая помощь в решении технических, платежных или иных вопросов, связанных с Веб-сайтами или Услугами (Исполнение договора)

- Для улучшения наших Веб-сайтов и Услуг, тестирования и разработки новых функций, проведения технического анализа для оптимизации вашего опыта и предоставления более эффективных инструментов (Законные интересы)

- Для предотвращения, обнаружения и сообщения о преступлениях, защиты вас, других пользователей и нас, например, обеспечения безопасности сети, снижения рисков, выявления мошенничества или вредоносной активности и обеспечения справедливого использования Веб-сайтов и Услуг в соответствии с нашими соглашениями (Юридическое обязательство, Законные интересы, Исполнение договора)

- Для анализа и агрегирования данных, подготовки анонимизированной статистики и отчетов для внутреннего использования или передачи третьим лицам (Законные интересы)

- Для облегчения, управления и подтверждения финансовых транзакций (Исполнение договора, Законные интересы)

- Для оценки риска мошенничества и проверки ваших данных с помощью третьих лиц, включая финансовые учреждения, агентства верификации личности и кредитные бюро (Юридическое обязательство, Исполнение договора, Законные интересы)

- Для анализа вашей игровой активности в целях ответственной игры (Юридическое обязательство, Законные интересы, Исполнение договора)

- Для мониторинга активности ставок и управления нашими рисками и коэффициентами (Законные интересы, Исполнение договора)

- Для реализации наших прав, предусмотренных соглашениями с вами (Исполнение договора)

- Для передачи информации компаниям нашей группы после реструктуризации или в административных целях (Законные интересы)

- Для управления нашими отношениями и общения с вами, включая операционные уведомления (например, изменения Веб-сайтов/Услуг, новые функции, бонусы, акции, обновления безопасности или помощь) и маркетинговые сообщения (при согласии) или обязательные уведомления (Исполнение договора, Законные интересы, Ваше согласие)

5. Как мы можем делиться вашими Персональными данными

Иногда нам необходимо делиться вашими Персональными данными с третьими лицами, включая:

- Другие компании нашей группы;

- Сторонние поставщики услуг и партнеры, помогающие предоставлять Веб-сайты и Услуги (например, поддержка доставки, функциональности или маркетинга);

- Регуляторы, правоохранительные органы, государственные учреждения, суды, агентства по предотвращению мошенничества, лицензирующие органы, саморегулируемые организации в сфере киберспорта или другие третьи лица, когда это необходимо для соблюдения законов или защиты наших прав (мы уведомим вас, если это возможно и уместно);

- Партнеры или лица, направившие вас к нам;

- Другие лица с вашего согласия.

6. Международная передача данных

При обработке и передаче данных они могут быть отправлены и обработаны в странах, отличных от вашей, где законы о защите данных могут отличаться. Мы применяем меры защиты для обеспечения безопасности ваших Персональных данных.

Для жителей Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) это означает, что ваши данные могут быть переданы за пределы ЕЭЗ. При такой передаче мы используем страны с соответствующими механизмами защиты, включая Стандартные договорные условия Европейской комиссии в контрактах с получателями данных.

7. Безопасность

Мы стремимся защищать ваши Персональные данные с помощью соответствующих технических и организационных мер, включая:

- Шифрование данных: Мы используем стандартное шифрование TLS (Transport Layer Security) для защиты данных, передаваемых между вами и нами, включая личные и финансовые данные. Данные также шифруются при хранении на наших серверах и при передаче между дата-центрами для резервного копирования и репликации.

- Ограниченный доступ: Доступ к Персональным данным имеют только сотрудники, подрядчики и агенты, которым это необходимо для обработки.

- Защита сети: Многоуровневые системы безопасности, включая брандмауэры, системы защиты от вторжений и сегментацию сети, настроены и поддерживаются в соответствии с лучшими практиками отрасли. Мы сотрудничаем с ведущими поставщиками безопасности для использования их опыта и глобальной информации о угрозах.

- Безопасные дата-центры: Наши серверы находятся в высококлассных центрах с круглосуточным мониторингом, охраной на месте и регулярными проверками. Географически разделенные копии данных минимизируют риск.

- Мониторинг безопасности: Наша команда постоянно следит за системами, логами и уведомлениями для управления угрозами.

8. Хранение данных

Некоторые данные вы можете удалить в любое время, некоторые удаляются автоматически, а некоторые мы храним дольше, если это необходимо. При удалении мы обеспечиваем безопасное и полное удаление данных с наших серверов или сохраняем их только в анонимизированном виде.

Информация, хранимая до вашего удаления

Вы можете корректировать или удалять данные, связанные с вашим аккаунтом, например:

- Редактировать информацию о себе,

- Удалять сообщения в чате,

- Полностью удалить аккаунт.

Мы сохраняем эти данные до закрытия вашего аккаунта и в течение пяти лет после этого для соблюдения нормативных и юридических обязательств и защиты от претензий (если применимо) или после вашего последнего контакта с нами.

Информация, хранимая дольше для ограниченных целей

Деловые и юридические требования могут обязывать нас хранить определенные данные дольше, например, для ответственной игры после самоисключения. Причины включают:

- Защиту от мошенничества, злоупотреблений, незаконной деятельности или несанкционированного доступа (например, при подозрении на мошенничество, договорные матчи или отмывание денег);

- Соблюдение налоговых, антиотмывочных или финансовых регуляций, бухгалтерского учета или разрешения споров (например, депозиты и выплаты);

- Выполнение юридических, регуляторных или государственных требований либо обеспечение соблюдения соглашений;

- Обеспечение непрерывности Услуг;

- Хранение записей общения (например, запросы в поддержку или отзывы).

Мы защищаем конфиденциальность ваших данных в соответствии с применимыми законами о защите данных, включая законы о защите данных и международные регуляции, такие как Общий регламент по защите данных (GDPR) 2016/679 («Законы о защите данных»).

9. Ваши права

У вас есть определенные права в отношении ваших Персональных данных:

- Знать, какие Персональные данные мы храним о вас;

- Исправлять неточные данные;

- Получить доступ к данным и запросить их копию в машиночитаемом формате (например, для резервного копирования);

- Возражать против обработки на основании законных интересов (мы можем продолжить, если есть другие правовые основания или наши интересы преобладают);

- Запросить удаление данных (например, удалить аккаунт), если: (1) они больше не нужны, (2) вы отозвали согласие (если оно было основанием), (3) вы возражаете без преобладающих оснований, (4) данные обработаны незаконно, (5) удаление требуется по закону — но мы можем сохранить их для юридических обязательств, законных интересов или защиты претензий;

- Ограничить обработку в определенных случаях;

- Отозвать согласие (где применимо), хотя другие основания могут сохраняться;

- Возражать против прямого маркетинга/профилирования для маркетинга (отказ через ссылку в письме);

- Жаловаться в местный орган по защите данных.

Не все права абсолютны. Вы можете воспользоваться ими через настройки аккаунта или отправив запрос на 007casino.official@gmail.com. Мы можем потребовать подтверждение личности. Если вас не устраивает обработка данных, сообщите нам на 007casino.official@gmail.com; мы рассмотрим жалобу и ответим в разумные сроки.

10. Использование Google Analytics

Мы используем Google Analytics для анализа использования Веб-сайта, собирая данные о частоте посещений, просматриваемых страницах и сайтах, посещенных до нашего. Google Analytics фиксирует только ваш IP-адрес на дату визита, а не имя или другие идентификаторы, и мы не объединяем эти данные с вашими Персональными данными. Постоянный cookie идентифицирует вас как уникального пользователя при повторных посещениях, но доступен только Google, в рамках их Условий использования и Политики конфиденциальности. Отключите cookies в браузере, чтобы отказаться. Подробнее: http://www.google.com/analytics/ и https://policies.google.com/technologies/cookies.

11. SSL-шифрование

Все важные данные между вами и Веб-сайтом шифруются с помощью технологии Secure Socket Layer (SSL) с 256-битным ключом.